rk77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

rk77 ওয়েবসাইট (https://rk77.mom) ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই দলিলে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — rk77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি rk77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — rk77 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়াজারিং" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করার জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করা।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট অর্থের পরিমাণ।

rk77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

rk77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং গেম খেলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনি যেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, সেখানকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণে আপনার কোনো আইনি বাধা নেই।
• আপনি নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন — অন্যের পক্ষে বা প্রক্সি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• আপনি পূর্বে rk77 কর্তৃক নিষিদ্ধ বা বরখাস্ত হননি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

• আপনার প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পরিচয়পত্রের তথ্য সত্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন ও নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে rk77 দায়ী থাকবে না।

rk77 নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার রোধ করতে ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের প্রমাণপত্র।
• ঠিকানা প্রমাণের নথি।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

rk77-এ তহবিল জমার জন্য আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি। জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী নিম্নরূপ:

জমার তহবিল শুধুমাত্র নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না।

rk77 থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল — bKash, Nagad বা Rocket।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং চলাকালে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

rk77 সকল সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• চার্জব্যাক বা মিথ্যা পেমেন্ট বিরোধ।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার।
• অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা বট ব্যবহার।

rk77-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের উদাহরণ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
• ৳১৬,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩১,০০০।

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য — প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি অফার একবারই পাবেন।
• বোনাসের নগদ উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার মাধ্যমে ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় থাকতে পারবে না যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• rk77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

rk77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকসহ বিভিন্ন সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেম খেলা ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার মাধ্যমে ধীরে ধীরে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রযোজ্য।

rk77 সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা কৌশল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করা নিষিদ্ধ।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ এবং এতে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

rk77-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বাজি ধরা যায়। স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের ফলাফল নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• একাধিক বেট একত্রিত করে (পার্লে/অ্যাকুমুলেটর) বেট রাখা যাবে নির্দিষ্ট শর্তে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল — চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণের সময়ের অডসই প্রযোজ্য।
• যেকোনো টুর্নামেন্ট (BPL, IPL, T20, ICC, FIFA ইত্যাদি) সংক্রান্ত বেটিং সাধারণ নিয়মের অধীন।

rk77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড বেটিং সিস্টেম বা বট ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বেট রাখা।
• ইন্টার্নাল তথ্য বা ব্যক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করে বেট রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।

rk77 আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• প্রতারণা ও জালিয়াতি রোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

rk77 প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• সংবেদনশীল আর্থিক তথ্যের জন্য অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও সিস্টেম আপডেট।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।

rk77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণ সনাক্তের জন্য পর্যবেক্ষণ।
• প্রয়োজনে সাহায্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সুবিধা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

rk77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণ দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। পারিবারিক কম্পিউটারে অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

rk77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়ী থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম সেশন বাতিল হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম ত্রুটি।
• ব্যবহারকারী প্রদত্ত ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে সমস্যা।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত ধাপ অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: বিস্তারিত অভিযোগ লিখিতভাবে জমা দিন।
• তৃতীয় ধাপ: আমাদের টিম তদন্ত করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান জানাবে।

আমরা সকল বৈধ অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায্য সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে rk77 অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর গুরুতর বা পুনরাবৃত্তিমূলক লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থপাচারের প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতির প্রচেষ্টা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

rk77 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং উপাদান rk77 বা তার লাইসেন্সধারীদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য কন্টেন্ট দেখা অনুমোদিত, তবে নিম্নলিখিতগুলো নিষিদ্ধ:

• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন বা বিতরণ।
• rk77-এর লোগো বা ব্র্যান্ড উপাদান অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা।